Trở lại Tanzania: Doanh nhân FinTech mang ngân hàng số đến Đông Phi

Trở lại Tanzania: Doanh nhân FinTech mang ngân hàng số đến Đông PhiGates alum Foundation và MBA Stanford, Benjamin Fernandes kể câu chuyện truyền cảm hứng đằng sau ứng dụng khởi động ứng dụng di động NALA.
Trở lại Tanzania: Doanh nhân FinTech mang ngân hàng số đến Đông Phi
[Ảnh: USAID Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ ]
TÁC GIẢ MARTIN J. SMITH10 PHÚT ĐỌC
Benjamin Fernandes tự tin rằng ông và Sam Castle, đối tác kinh doanh có trụ sở tại Seattle, đã phát triển tương đương với một chiếc bẫy chuột tốt hơn trong trường hợp của họ, một giao diện thiết bị di động đơn giản hứa hẹn sẽ giúp ngân hàng số có thể truy cập được cho bất kỳ ai có điện thoại thông minh, ngay cả khi không có internet truy cập.

Và anh chỉ biết nơi cần đến: Tanzania.

Đối với hầu hết 60 triệu cư dân của Đông Phi, việc quản lý hoặc chuyển tiền qua thiết bị kỹ thuật số liên quan đến việc sử dụng hệ thống Dữ liệu Dịch vụ Bổ sung Không cấu trúc cồng kềnh, mà  Fernandes  cho biết người dùng phải nhập tối đa 46 chữ số vào điện thoại của họ để tạo một máy ngang hàng thanh toán ngang hàng. Giao diện mà ông và Castle phát triển có thể chuyển tiền nhanh hơn bảy lần, ông nói, thường là trong vòng 10 giây, sau một vài lệnh đơn giản.

Càng là một quốc gia rộng lớn, còn cho biết, anh chàng Fernandes 26 tuổi, nói thêm rằng 70% đồng bào Tanzania của anh ta trẻ hơn 24. Khối đất của Tanzania có diện tích gấp hai lần rưỡi California. Chúng ta đang phát triển và chúng ta có dân số trẻ trung, rộng lớn này. Điều gì sẽ xảy ra khi nền kinh tế của đất nước dựa vào những người này để thúc đẩy nó tiến lên? Làm thế nào họ sẽ tự tài trợ và nhận thức được tài chính của họ?


Từ bỏ các lựa chọn nghề nghiệp có khả năng sinh lợi ở Mỹ, Fernandes, một phát thanh viên thể thao truyền hình quốc gia Tanzania một lần và  Fellow MBA Fellow  tốt nghiệp năm 2017, đã khiến một số bạn cùng lớp giật mình khi trở về nước để xây dựng một công ty fintech. Sử dụng giải thưởng Frances & Arjay Miller trị giá 20.000 đô la   mà anh nhận được trong năm cuối cùng ở trường (được trao cho các sinh viên cố gắng xây dựng một thế giới công bằng, bền vững và thịnh vượng hơn), anh và Castle cam kết tập trung cao độ và sống khắc khổ để tạo ra công ty ứng dụng di động, NALA. Kể từ khi phát hành phiên bản beta vào tháng 4 năm 2018, Fernandes cho biết họ đã thu hút hơn 100.000 lượt tải xuống mà không có một sự kiện ra mắt nào.

Bạn đã trích dẫn một câu nói tiếng Swig có nghĩa là, nếu một trong số chúng ta tạo ra nó, tất cả chúng ta đều làm nó. Nếu một trong số chúng tôi ăn mừng, tất cả chúng tôi đều ăn mừng. Làm thế nào điều đó áp dụng cho những gì bạn đang làm?

BF: Cho phép mọi người truy cập vào các dịch vụ tài chính là nền tảng cho cả thành công của NALA và hạnh phúc của họ. Và nếu một công ty như NALA thực hiện, nó cho phép mọi người truy cập trên toàn quốc để thực hiện các giao dịch tài chính này, để hiểu các công cụ ngân sách và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu tốt hơn với hy vọng tạo ra tác động lớn hơn trong tương lai.


Trở về Tanzania để phát triển NALA là một lựa chọn mạo hiểm sau Stanford. Tại sao bạn chọn nó?

BF: Tôi chưa bao giờ trải nghiệm cảm giác đặc quyền nhiều như tôi đã làm ở Stanford, và nhận ra rằng đặc quyền đó khiến tôi cảm thấy có trách nhiệm. Có ít hơn 10.000 người Tanzania trên toàn quốc có bằng thạc sĩ. Tất cả những thứ đó đã được trao cho tôi và tôi cảm thấy có trách nhiệm trả nó cho hàng triệu người khác ở đất nước tôi, họ ước họ có thể ngồi cùng chỗ với tôi. Một trong những giáo viên của tôi,  Tyra Banks , nói với tôi, Benji, khác biệt là tốt hơn tốt hơn. Nhớ lấy." Điều đó đã cho tôi niềm tin và làm cho nó có thể chấp nhận rủi ro và trở về nhà.

Hầu hết mọi người nghĩ về Banks như một người mẫu thời trang hàng đầu, không phải là một người mẫu hàng đầu.

BF: Cô ấy dạy thương hiệu cá nhân, điều này rất quan trọng đối với những gì tôi đang cố gắng làm. Một điều khác đã xảy ra vào mùa hè năm 2016 khi tôi làm việc tại Quỹ Bill & Melinda Gates ở Seattle, nơi tôi đã gặp Sam. Tôi nhớ đã nhìn thấy Bill Gates, anh chàng này có tất cả mọi thứ nhưng là người đàn ông khiêm tốn, đơn giản nhất, quan tâm rất nhiều đến thế giới. Đối với anh đó không phải là về tiền. Mùa hè năm đó đã thay đổi mọi thứ đối với tôi. Tôi nhận ra rằng là một MBA Stanford, tôi có thể kiếm được tất cả số tiền tôi muốn. Nhưng đó không phải là về tiền. Tại sao không mạo hiểm và cố gắng tạo ảnh hưởng đến đất nước của tôi?

Bất cứ hối tiếc?

BF: Có những thứ tôi nhớ. Một người đang bị bao vây bởi một nhóm người thực sự thúc đẩy mọi lúc. Bạn cùng lớp của tôi trong hai năm là, Đi đi! Bạn có thể làm được! Nhưng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin phản hồi tàn bạo và tuyệt vời để giúp bạn và đảm bảo bạn thành công! Tôi nhớ điều đó Có lẽ 60 đến 70% bạn cùng lớp của tôi có trụ sở tại San Francisco, vì vậy tôi không có niềm vui khi bắt kịp họ qua cà phê.

Những người bạn cùng lớp rất quan trọng trong giai đoạn đầu của doanh nghiệp này, phải không?

BF: Họ đã giúp tôi thực hiện nghiên cứu đường dài với bạn bè, gia đình và người quen của Tanzania trong quá trình thực hiện nhiều dự án của trường. Chúng tôi lắng nghe quan điểm của họ, sau đó xây dựng một khuôn khổ để giúp chúng tôi hiểu những gì chúng tôi cần phải học. Khoảng 140 người đã tham gia vào các cuộc phỏng vấn của chúng tôi, kiên nhẫn và nhiệt tình trả lời các câu hỏi chi tiết của chúng tôi, hầu hết các lần vào đêm khuya vì sự khác biệt múi giờ. Những gì chúng tôi học được là chìa khóa để xây dựng một sản phẩm làm việc cho mọi người. Khi tôi quay trở lại Tanzania vào tháng 7 năm 2017, chúng tôi đã lặp lại cùng một công việc. Trong vài tháng, chúng tôi đã thực hiện hơn 670 cuộc phỏng vấn người dùng trực tiếp ở nhiều khu vực và hơn 11.000 khảo sát trực tuyến. Điều này cho phép chúng tôi xoay vòng và điều chỉnh sản phẩm ngay cả trước khi viết dòng mã đầu tiên.

Bạn đã huy động được bao nhiêu tiền để ra mắt NALA, và bạn đã huy động nó như thế nào?

BF:Giải thưởng Miller đã để lại cho tôi khoảng 14.000 đô la sau thuế. Vì vậy, tôi đã gọi cho Sam ở Seattle và nói, Đây là tất cả những gì tôi có. Chúng ta có thể làm một cái gì đó làm việc không? Anh nói, hãy làm đi. Vì vậy, tôi đã hỏi anh ta số tiền tối thiểu anh ta cần để tồn tại ở Seattle là bao nhiêu. Tôi quyết định sống với bố mẹ tôi trong nhà của gia đình tôi. Chúng tôi không tự trả lương cho mình; chúng tôi chỉ trang trải chi phí. Chúng tôi đã vượt qua 14.000 đô la vào tháng 1 năm ngoái và phải gọi một vài người bạn địa phương cho tôi mượn tiền để chúng tôi có thể giữ cho công ty của chúng tôi tồn tại. Sau đó, Phòng thí nghiệm DFS (Dịch vụ tài chính kỹ thuật số) từ Quỹ Gates đã tiếp cận và biến chúng tôi thành một công ty đầu tư. Họ đã cho chúng tôi 50.000 đô la, và điều đó giữ cho chúng tôi sống được một thời gian. Sau đó, chúng tôi đã nhận được 150.000 đô la từ Y Combinator để tham gia vào đợt đông 2019 của họ vào tháng 1 năm nay. Chúng tôi rất hào hứng về giá trị của sự hướng dẫn mà YC mang lại hơn là tiền. Chúng tôi là công ty Tanzania đầu tiên từng tham gia YC. Tín hiệu này tạo ra cho chúng tôi trong thị trường của chúng tôi và cho các nhà đầu tư tiềm năng là một trong những lý do cốt lõi tại sao chúng tôi quyết định làm điều đó. Nó cho phép chúng tôi tập trung và phát triển.

Mục tiêu cuối cùng của bạn với NALA là gì?

BF: Chúng tôi muốn NALA phát triển thành một ngân hàng kỹ thuật số châu Phi và tôi tin tưởng vào khả năng của nhóm chúng tôi để làm điều này. Tại Châu Phi, có hơn 420 triệu tài khoản tiền điện thoại di động đang hoạt động, với rất ít người sử dụng tài khoản ngân hàng. Tiền điện thoại di động là tất cả mọi thứ cho mọi người trên lục địa. Ví dụ, ở Tanzania, 47% GDP của chúng tôi được giao dịch bằng tiền điện thoại di động. Cơ hội để hợp lý hóa và đơn giản hóa quá trình thanh toán là rất lớn. Chúng tôi muốn cung cấp cho mọi người quyền truy cập để đưa ra quyết định tốt hơn và thông minh hơn với tiền của họ. Thật khó khăn nhưng tôi tin rằng nó sẽ có giá trị. Ước mơ đầy tham vọng của tôi là trở thành công ty công nghệ châu Phi đầu tiên ra mắt công chúng trên thị trường chứng khoán New York.

Những trở ngại cụ thể cản trở bạn?

BF:  Vốn con người là một trong những thứ khó tìm thấy nhất trên lục địa. Có những người thông minh, nhưng nhiều người trong số họ cuối cùng ở lại các quốc gia nơi họ được giáo dục (ví dụ như Hoa Kỳ) hoặc làm việc tại một công ty lớn ở địa phương và nghĩ rằng thật điên rồ khi được giảm lương để tham gia vào một công ty khởi nghiệp. Chúng tôi đang gặp khó khăn để có được đúng người để giúp mở rộng quy mô kinh doanh.
Dân số trẻ của Tanzania là một lợi thế hay bất lợi cho NALA?

BF: Nhìn chung, tôi nghĩ đó là một lợi thế lớn. Tanzania đang nhập khẩu nhiều điện thoại thông minh hơn bất kỳ quốc gia Đông Phi nào khác, khoảng 100.000 điện thoại mỗi tháng. Chúng sẽ có giá thấp nhất là 26 đô la, những thiết bị Trung Quốc siêu rẻ này. Người dùng cốt lõi của chúng tôi là những người trẻ hơn và am hiểu công nghệ hơn, trong độ tuổi từ 23 đến 26, và đối với trò chơi âm lượng, nó sẽ là những người trẻ tuổi.

Hồ sơ Facebook của bạn bao gồm một trích dẫn Kinh Thánh: Từ không phù hợp với mô hình của thế giới này, nhưng được biến đổi bằng cách làm mới tâm trí của bạn. Sau đó, bạn sẽ có thể kiểm tra và phê duyệt ý muốn của Chúa - ý chí tốt, đẹp lòng và hoàn hảo của anh ấy. Tại sao đoạn văn đó có ý nghĩa với bạn?

BF: Tôi lớn lên trong nhà thờ Ngũ Tuần và thấy đức tin đã làm cho mọi người ở Tanzania như thế nào. Cá nhân tôi tin vào phép màu. Cá nhân tôi tin vào phước lành của Chúa. Bố mẹ tôi đã hy sinh rất nhiều tiền ở nhà thờ như một hạt giống để giáo dục chị gái tôi và cả hai chúng tôi đều nhận được những học bổng này để đi học ở nước ngoài. Một giáo sư đại học nói với tôi rằng tôi nên lấy bằng MBA và nộp đơn vào Stanford và Harvard và không có gì khác. Đó là những ngôi trường mà tôi chưa bao giờ mơ ước được học trong đời. Nhưng anh gieo hạt giống vào đầu tôi. Vì vậy, tôi trở về nhà và lấy tất cả tiền trong tài khoản ngân hàng của mình và đặt nó ở bàn thờ tại nhà thờ. Tôi nói, Thiên Chúa, đây là cho giáo dục của tôi. Nếu bạn muốn tôi đến đó, bạn sẽ biến nó thành không phải tôi.

Cái đó giá bao nhiêu

BF: Vài trăm đô la. Giống như $ 450. Tất cả tiền mặt tôi có. Sáu tháng sau, tôi nhận được một cuộc điện thoại từ Stanford, cho tôi nhập học và đi xe đầy đủ thông qua Học bổng MBA Châu Phi. Tôi đã rơi nước mắt. Vì vậy, tôi là một người tin tưởng mạnh mẽ vào đức tin. Tôi muốn trở thành một phần của thế giới nhưng không bị biến đổi bởi nó. Tôi muốn được biến đổi bởi những gì Chúa đã cho tôi.

Bạn đã từng xác định  điều khó khăn về những điều khó khăn: Xây dựng doanh nghiệp khi không có câu trả lời dễ dàng , bởi Ben Horowitz, là một trong những cuốn sách hay nhất bạn từng đọc. Những bài học bạn đã học được từ nó?

BF: Những phần cộng hưởng với tôi không phải là về giấc mơ lớn mà là thức dậy vào giữa đêm sau khi giấc mơ của bạn biến thành cơn ác mộng. Sau đó bạn làm gì? Không có câu trả lời dễ dàng cho bất cứ điều gì. Điều đó thực sự mạnh mẽ. Ông nói về tầm quan trọng của việc nắm lấy cuộc đấu tranh trong khi tập trung vào nhiệm vụ.

Bài học quan trọng nhất bạn rút ra từ kinh nghiệm Stanford GSB của bạn là gì?

BF: Ah, cái này khó quá, có rất nhiều. Tôi nghĩ đặc biệt đối với tôi, với thị trường mà tôi hoạt động, tầm quan trọng của việc tập trung và quản lý thời gian. Tôi nghĩ rằng tôi giỏi quản lý thời gian và tập trung, sau đó tôi đã đến Stanford GSB và nhận ra quán bar ở một cấp độ hoàn toàn khác. Mọi người rất thích, tôi đã có 20 phút trong Uber này, tôi sẽ viết ra một tờ giấy. Và tôi cũng như vậy, chờ đợi, sao?

Bất cứ điều gì bạn muốn bạn biết khi bắt đầu thời gian của bạn tại Stanford mà bạn biết bây giờ?

BF: Đi cho nó. Nghiêm túc. Tôi đã rất sợ hãi và ngại ngùng khi lần đầu tiên đến đó. Ngày đầu tiên đến trường, tôi đã rơi nước mắt. Tôi nhớ rằng nhìn xung quanh tất cả các tòa nhà này và nghĩ về tất cả những người đi những bước và căn cứ đó, con đường họ mở cho tất cả chúng ta. Tôi phải mất một lúc để lấy hết tất cả. Khi tôi bắt đầu vào lớp, tôi sợ nói sai hoặc hỏi một câu hỏi ngớ ngẩn. Nhưng tôi đã học được rằng không ai biết tất cả mọi thứ. Không ai biết tất cả. Vì vậy, chỉ cần đi cho nó. Được in đậm. Yêu cầu giúp đỡ, đặt câu hỏi của bạn. Đó là điều tôi tự nói với bản thân mình nếu tôi bắt đầu lại từ đầu.

Nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Cái chết bi thảm của Do Not Track đã hủy hoại web cho mọi người như thế nào

Quyền riêng tư chưa chết, nó chỉ không được phân phối đều